經(jīng)開區(qū)政務服務中心聚焦“放管服”改革和數(shù)字政府建設相關要求，不斷推進政務服務標準化規(guī)范化便利化建設，致力于打通基層政務服務“最后一公里”，簡化辦事流程，創(chuàng)新服務模式，提高服務水平，進一步提升企業(yè)和群眾辦事的獲得感、幸福感、安全感。
——強化推進“三減一優(yōu)”，讓流程更科學。相比于之前的材料繁瑣，多個環(huán)節(jié)材料重復提交，多頭跑重復跑，經(jīng)開區(qū)政務服務中心在服務流程上做減法�！叭郎p一優(yōu)”政策落實以后，材料的精細化梳理工作深入推進，材料的提交不再一概而論，而是區(qū)分具體的情形分而論之，極大地提升了辦事便利化水平。精簡環(huán)節(jié)設置，提升即辦件率。目前政務服務事項辦理平均所需材料由4.44縮減為2.77，承諾時限壓縮比由 81.97%提升為88.23%，即辦件率由51.43%提升為90.16%。
——轉變服務觀念，優(yōu)化服務理念，讓模式更創(chuàng)新。政務服務中心積極探索政務服務新模式，推進并聯(lián)審批，進一步拉近與辦事群眾的距離，做到“面對面”溝通，“一對一”服務，精準對接群眾辦事需求，為辦事企業(yè)群眾提供稱心的辦事體驗，讓辦事更加省心、更有效率。同時，不斷加強窗口人員專業(yè)素養(yǎng)，不斷適應新的政務環(huán)境對綜合素質體現(xiàn)更高的要求。
——持續(xù)提升一體化政務服務水平，讓服務更高效。統(tǒng)籌推進數(shù)據(jù)匯聚工作，加強一體化政務服務平臺建設，著力打通數(shù)據(jù)壁壘，推進政務數(shù)據(jù)合理高效應用。政務服務中心組織開展了全量政務事項證照關聯(lián)，對應用范圍廣、頻率高的電子證照與事項進行關聯(lián)，為下一步實現(xiàn)事項辦理證照引用、電子證照本地上傳，縮減實體證照應用做好準備，以更好地增加辦事便利度，提高辦事效率。目前已關聯(lián)電子證照的事項占比為64.55%，新增關聯(lián)6項。
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