麥積區(qū)融媒體中心訊（記者王惠萍）6月16日，麥積區(qū)召開農(nóng)家樂聯(lián)盟暨旅游市場(chǎng)秩序質(zhì)量提升行動(dòng)工作會(huì)議。區(qū)委常委、宣傳部部長汪萍主持會(huì)議，區(qū)政府副區(qū)長張弘出席會(huì)議并講話。
會(huì)議通報(bào)了農(nóng)家樂（民宿）服務(wù)質(zhì)量問題有關(guān)案例，并對(duì)全區(qū)農(nóng)家樂聯(lián)盟建設(shè)及旅游市場(chǎng)秩序質(zhì)量提升行動(dòng)進(jìn)行了安排部署。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，全區(qū)上下要聚焦重點(diǎn)、精準(zhǔn)發(fā)力，同步構(gòu)建長效機(jī)制。嚴(yán)打非法經(jīng)營，多部門聯(lián)動(dòng)依法懲處脅迫消費(fèi)、占道經(jīng)營、捆綁消費(fèi)等行為，取締無證超范圍經(jīng)營。要重拳整治價(jià)格亂象，推行“餐前確認(rèn)”“明白消費(fèi)”。要著力提升服務(wù)品質(zhì)，強(qiáng)化一線人員培訓(xùn)，引導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化流程、提升響應(yīng)能力。要高效優(yōu)化旅游環(huán)境，協(xié)同治理重點(diǎn)區(qū)域“臟亂差”及交通擁堵等。要強(qiáng)化安全隱患排查，壓實(shí)主體責(zé)任，對(duì)農(nóng)家樂等重點(diǎn)領(lǐng)域的常態(tài)化安全檢查與培訓(xùn)。要暢通投訴反饋渠道，整合平臺(tái)確保訴求“一鍵直達(dá)”，高效響應(yīng)處置。要不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施，鼓勵(lì)經(jīng)營者提升改造硬件環(huán)境，滿足游客多樣化的消費(fèi)需求。要健全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)體系，強(qiáng)化科技智慧賦能，深化信用建設(shè)，推動(dòng)行業(yè)自律共治，引導(dǎo)經(jīng)營思維從“價(jià)格戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向“服務(wù)戰(zhàn)”。各牽頭單位要立即分領(lǐng)域部署推進(jìn)，全面優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)全域旅游持續(xù)繁榮。
區(qū)直相關(guān)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人，麥積鎮(zhèn)、甘泉鎮(zhèn)農(nóng)家樂（民宿）經(jīng)營戶代表、麥積鎮(zhèn)文旅相關(guān)村負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。
（來源：麥積區(qū)融媒體中心 轉(zhuǎn)載：康翠霞） |
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